Pārzinis un kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir SIA “VIDES TEHNIKA”, vienotais reģ. nr. 40103191846, adrese: Čuibes iela 6, Rīga, LV-1063. Saziņai par personas datu apstrādi varat rakstīt uz ofiss@videstehnika.lv vai zvanīt +371 20004989.
Kādus personas datus apstrādājam
Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni un mūsu pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:
- vārdu, uzvārdu, uzņēmuma nosaukumu un reģistrācijas numuru, ja pasūtījums tiek veikts juridiskas personas vārdā;
- kontaktinformāciju: e-pasta adresi, tālruņa numuru, piegādes un rēķina adresi;
- pasūtījuma informāciju: izvēlētās preces, pasūtījuma numuru, piegādes veidu, maksājuma statusu un ar pasūtījumu saistīto korespondenci;
- maksājumu un grāmatvedības dokumentu informāciju, kas nepieciešama rēķinu sagatavošanai un normatīvo aktu prasību izpildei;
- vietnes lietošanas tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi, ierīces un pārlūka informāciju, sīkdatņu identifikatorus un vietnes darbības žurnālus;
- informāciju, ko iesniedzat saziņas formās, e-pastos, telefona sarunās vai klientu atbalsta pieprasījumos.
Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats
| Mērķis | Ko darām | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Pasūtījumu izpilde un klientu apkalpošana | Pieņemam un izpildām pasūtījumus, sagatavojam rēķinus, nodrošinām preču saņemšanu vai piegādi un sazināmies par pasūtījuma izpildi. | Līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas |
| Grāmatvedība un juridisko pienākumu izpilde | Izpildām grāmatvedības, nodokļu un patērētāju tiesību aizsardzības prasības. | Juridisks pienākums |
| Saziņa un pieprasījumu apstrāde | Atbildam uz jautājumiem, sūdzībām, garantijas vai atgriešanas pieprasījumiem. | Līguma izpilde, juridisks pienākums vai leģitīmās intereses nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu |
| Jaunumi un mārketinga paziņojumi | Ja esat devis piekrišanu, sūtam informāciju par jaunumiem, piedāvājumiem un noderīgu saturu. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā. | Piekrišana |
| Vietnes drošība un darbības uzlabošana | Tehniskie dati un sīkdatnes palīdz nodrošināt vietnes darbību, pasargāt to no ļaunprātīgas izmantošanas un analizēt lietošanas pieredzi. | Leģitīmās intereses vai piekrišana, ja tā nepieciešama konkrētām sīkdatnēm |
Datu saņēmēji
Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā mērķa sasniegšanai:
- piegādes un transporta pakalpojumu sniedzējiem (kurjeri, pakomāti);
- maksājumu apstrādātājiem (bankas, maksājumu karšu apstrāde);
- IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem un juridiskajiem konsultantiem;
- valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
Mēs nepārdodam personas datus trešajām personām.
Datu glabāšanas termiņi
- Ar pasūtījumiem, rēķiniem un grāmatvedību saistītie dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
- Saziņas un pieprasījumu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu aizsardzībai, parasti līdz 2 gadiem, ja nav nepieciešams ilgāks glabāšanas termiņš.
- Mārketinga dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad tie vairs nav nepieciešami attiecīgajam mērķim.
- Sīkdatņu un tehnisko žurnālu glabāšanas termiņi ir atkarīgi no konkrētās sīkdatnes vai tehniskā risinājuma darbības mērķa.
Sīkdatnes
Vietne var izmantot sīkdatnes, lai nodrošinātu groza, pasūtījumu, drošības, valodas un citu būtisku funkciju darbību. Ar lietotāja piekrišanu var tikt izmantotas arī analītikas un mārketinga sīkdatnes. Sīkdatņu iestatījumus var mainīt pārlūka iestatījumos vai vietnes sīkdatņu paziņojumā, ja tas tiek parādīts.
| Sīkdatņu grupa | Kam tās nepieciešamas | Pamats |
|---|---|---|
| Nepieciešamās | Grozs, pieteikšanās, pasūtījuma noformēšana, drošība, valoda. | Vienmēr aktīvas |
| Analītikas | Anonimizēta statistika par vietnes lietojumu, lai uzlabotu saturu un lietojamību. | Piekrišana |
| Mārketinga | Personalizēti piedāvājumi un reklāmas efektivitātes mērīšana. | Piekrišana |
Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Mēs cenšamies apstrādāt personas datus Eiropas Ekonomikas zonas ietvaros. Ja atsevišķi pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, dati tiek nodoti tikai tad, ja ir piemērots tiesiskais pamats un atbilstoši drošības pasākumi (piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas).
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi vai nepilnīgi;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja to apstrāde vairs nav nepieciešama;
- pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
- uz datu pārnesamību;
- iebilst pret apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.
Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz ofiss@videstehnika.lv. Uz pieprasījumu atbildēsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā.
Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka personas datu apstrāde neatbilst piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv.
Politikas izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai tā atbilstu izmaiņām normatīvajos aktos, mūsu pakalpojumos vai personas datu apstrādes procesos. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā vietnes sadaļā.
Pēdējoreiz atjaunots: 17.06.2026.