Privātuma politika

Privātuma politika

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā SIA “VIDES TEHNIKA” apstrādā personas datus, kad izmantojat interneta veikalu videstehnika.lv, veicat pasūtījumu, sazināties ar mums vai piesakāties jaunumu saņemšanai.

1. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir SIA “VIDES TEHNIKA”, vienotais reģ. nr. 40103191846, adrese: Čuibes iela 6, Rīga, LV-1063. Saziņai par personas datu apstrādi varat rakstīt uz ofiss@videstehnika.lv vai zvanīt +371 20004989.

2. Kādus personas datus apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni un mūsu pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:

• vārdu, uzvārdu, uzņēmuma nosaukumu un reģistrācijas numuru, ja pasūtījums tiek veikts juridiskas personas vārdā;
• kontaktinformāciju: e-pasta adresi, tālruņa numuru, piegādes un rēķina adresi;
• pasūtījuma informāciju: izvēlētās preces, pasūtījuma numuru, piegādes veidu, maksājuma statusu un ar pasūtījumu saistīto korespondenci;
• maksājumu un grāmatvedības dokumentu informāciju, kas nepieciešama rēķinu sagatavošanai un normatīvo aktu prasību izpildei;
• vietnes lietošanas tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi, ierīces un pārlūka informāciju, sīkdatņu identifikatorus un vietnes darbības žurnālus;
• informāciju, ko iesniedzat saziņas formās, e-pastos, telefona sarunās vai klientu atbalsta pieprasījumos.

3. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

• Pasūtījumu izpilde un klientu apkalpošana. Dati tiek apstrādāti, lai pieņemtu un izpildītu pasūtījumus, sagatavotu rēķinus, nodrošinātu preču saņemšanu vai piegādi un sazinātos par pasūtījuma izpildi. Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas.
• Grāmatvedība un juridisko pienākumu izpilde. Dati tiek apstrādāti, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un patērētāju tiesību aizsardzības prasības. Tiesiskais pamats: juridisks pienākums.
• Saziņa un pieprasījumu apstrāde. Dati tiek apstrādāti, lai atbildētu uz jautājumiem, sūdzībām, garantijas vai atgriešanas pieprasījumiem. Tiesiskais pamats: līguma izpilde, juridisks pienākums vai leģitīmās intereses nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu.
• Jaunumi un mārketinga paziņojumi. Ja esat devis piekrišanu, varam nosūtīt informāciju par jaunumiem, piedāvājumiem un noderīgu saturu. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.
• Vietnes drošība un darbības uzlabošana. Tehniskie dati un sīkdatnes palīdz nodrošināt vietnes darbību, pasargāt to no ļaunprātīgas izmantošanas un analizēt lietošanas pieredzi. Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses vai piekrišana, ja tā nepieciešama konkrētām sīkdatnēm.

4. Datu saņēmēji

Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā mērķa sasniegšanai: piegādes un transporta pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu apstrādātājiem, IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, juridiskajiem konsultantiem, kā arī valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos. Mēs nepārdodam personas datus trešajām personām.

5. Datu glabāšanas termiņi

• Ar pasūtījumiem, rēķiniem un grāmatvedību saistītie dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
• Saziņas un pieprasījumu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu aizsardzībai, parasti līdz 2 gadiem, ja nav nepieciešams ilgāks glabāšanas termiņš.
• Mārketinga dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad tie vairs nav nepieciešami attiecīgajam mērķim.
• Sīkdatņu un tehnisko žurnālu glabāšanas termiņi ir atkarīgi no konkrētās sīkdatnes vai tehniskā risinājuma darbības mērķa.

6. Sīkdatnes

Vietne var izmantot sīkdatnes, lai nodrošinātu groza, pasūtījumu, drošības, valodas un citu būtisku funkciju darbību. Ar lietotāja piekrišanu var tikt izmantotas arī analītikas un mārketinga sīkdatnes. Sīkdatņu iestatījumus var mainīt pārlūka iestatījumos vai vietnes sīkdatņu paziņojumā, ja tas tiek parādīts.

7. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Mēs cenšamies apstrādāt personas datus Eiropas Ekonomikas zonas ietvaros. Ja atsevišķi pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, dati tiek nodoti tikai tad, ja ir piemērots tiesiskais pamats un atbilstoši drošības pasākumi.

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmajām interesēm. Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, Jums ir tiesības piekrišanu jebkurā laikā atsaukt. Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz ofiss@videstehnika.lv.

9. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka personas datu apstrāde neatbilst piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv.

10. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai tā atbilstu izmaiņām normatīvajos aktos, mūsu pakalpojumos vai personas datu apstrādes procesos. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā vietnes sadaļā.

Pēdējoreiz atjaunots: 17.06.2026.